個人情報の取扱いについて

事業者の名称

株式会社トロナジャパン

個人情報とは

個人情報とは、個人に関する情報であって、お名前・ご住所・電話番号・Eメールアドレス・その他の記述等により、特定の個人を識別することができるもの（他の情報と容易に照合することができ、それにより特定の個人を識別することができることとなるものを含む）をいいます。

個人情報の取り扱いに対する当社の基本姿勢

当社は、個人情報保護方針を宣言すると共に、 その実行のために「株式会社トロナジャパン　個人情報保護に関するマネジメントシステム」を策定し、当社の社員等（役員・従業員・パートタイマー・アルバイト・派遣社員などを含む）、その他関係者に周知徹底させて実行し、改善・維持してまいります。

個人情報の提供について

当社は、お客様に個人情報のご提供をお願いする場合には、その利用目的をお知らせし、適切な範囲で個人情報の取得を行います。
お客様が個人情報の提供をご希望されない場合、お客様ご自身のご判断により、部分的もしくは全部の個人情報の提供を拒否することが可能です。
この場合、当社におけるサービス等をご利用頂けない場合がございますので、予めご了承下さい。

当社が取り扱う個人情報

当社は、以下のような場合にご提供いただいたお客様の個人情報を保有しております。
1.ピザ及びその他商品、サービスのご購入・ご注文
2.キャンペーンやイベントへのご応募・ご参加
3.メールマガジン配信サービスへのご登録
4.アンケート等へのご回答
5.お問い合せ

個人情報の利用目的

当社は、お客様にご提供頂いた個人情報を利用目的の範囲内で利用し、お客様の同意なく利用目的以外に利用致しません。
また適法かつ公正な手段により収集・利用いたします。
お客様にご提供いただいた個人情報は以下のような目的で利用されます。

1.ご購入・ご注文された商品・サービスのお届け、そのための確認やご連絡のため
2.キャンペーンやイベントへのご応募・ご参加による結果のご報告、また景品お届けのため
3.商品やサービスに関するお得な情報をご案内するため
4.希望されたメールマガジンを配信するため
5.アンケート等へのご回答による謝礼等のお届け、そのための確認やご連絡のため
6.お問い合せにたいするお返事を差し上げるため、また代替商品のお届けのため
7.お客様のご意見・ご要望等を商品開発やサービス品質向上の参考とするため

これらの利用はお客様からのお申し出があれば停止します。

個人情報取り扱いの委託

当社は、事業活動を円滑かつ効率的に遂行するため、個人情報に関する機密保持契約を締結している協力会社に対して、以下のような場合において個人情報の取り扱いを委託する場合があります。

1.商品や懸賞当選品の発送を物流業者に委託する場合
2.代金決済時にクレジットカード会社へ照会を行う場合
3.ウェブサイトまたはその一部の制作・運営を委託する場合

個人情報の第三者への提供

当社は、お客様にご提供頂いた個人情報を細心の注意を払って管理し、以下の場合を除いて第三者に提供致しません。

1.お客様の同意がある場合
2.お客様または他の第三者の生命、身体または財産の保護のために必要であって、お客様の同意を取るのが困難である場合
3.統計的なデータとして、お客様個人を識別できない状態に加工した場合
4.法的な命令等により個人情報の開示が求められた場合
5.公衆衛生の向上又は児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難である場合
6.国の機関若しくは地方公共団体又はその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、本人の同意を得ることによって当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがある場合

個人情報の安全管理

当社は、ご提供頂いた個人情報を厳重に保管・管理し、個人情報への不正アクセス、紛失、破壊、改ざん及び漏洩等を予防するため、合理的な安全対策を講じる と共に、必要な是正措置を講じます。
また、ウェブサイトより個人情報をご提供頂く際には、通信途上における第三者の不正なアクセスに備え、SSL （secure sockets layer）による個人情報の暗号化、またはこれに準ずるセキュリティ技術を施し、安全性の確保に努めます。
ただし、不正アクセスを防止する絶対的な技術が存在しないこと、その危険負担がお客様にあることを、あらかじめご了承ください。
当社の社員等に対して個人情報保護のための教育を定期的に行います。

個人情報の取り扱いについての見直し

当社は、個人情報に関して適用される法令、規範を遵守し、個人情報の取り扱いについては、適宜その見直し・改善に努めてまいります。